Nous voulons offrir à nos clients des plantes fraiches et en bonne santé :
Les commandes sont préparées et expédiées avec soin
Modalités de livraison
Le jour de livraison est communiqué par SMS ou par e-mail.
Il est impératif que quelqu’un soit présent pour réceptionner la marchandise, ou à défaut, que nous ayons accès à la propriété pour décharger la commande sur base des instructions du client.
Dans le cas contraire, la marchandise retournera à la Pépinière de la Rimière où le client pourra retirer sa commande à partir du lendemain. Les frais de livraison restent portés au compte du client. Le client peut également demander un remboursement hors frais de livraison et d’emballages éventuels.
Délai de livraison
En cas de livraison à domicile, la commande est préparée et livrée en 1 à 5 jours ouvrables pour les marchandises de stock.
Les retraits en magasin sont disponibles en 1 jour ouvrable si la marchandise est de stock.
Si les marchandises ne sont pas de stock sur notre site à Neupré, le délai peut être allongé à 10 jours ouvrables.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de port
Une participation au transport est calculée en fonction des produits commandés et de l’adresse de livraison.
- Belgique
Commandes inférieures à 15kg : 10€ de frais de livraison
Commandes entre 15 et 34kg : 20€ de frais de livraison
Commandes supérieures à 34kg : 75€ de frais de livraison (livraison sur palette)
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 750€.
- Prix spéciaux pour la province de Liège
Commandes de moins de 500€ supérieures à 34kg : 20€ de frais de livraison
Commandes entre 500€ et 750€ supérieures à 34kg : 15€ de frais de livraison
- France
Prix sur demande
Vous avez des questions concernant les échanges et remboursements éventuels ? Visitez notre page dédiée.